Quantcast

Izvinite, a ko ste vi – ili Kako da vaš sadržaj dobije na težini

Je l vam se dešava da toliko zalutate na nekom sajtu da ne umete da izađete s njega?

A je l vam se dešava da vas stranica tooooliko smori koliko je sterilna da nemate želju da se ikad više vratite na taj sajt, ako baš ne morate?

Jedno od mojih prvih prvcijatih pisanja za web je bilo za jedan moj pokušaj affiliate sajta (još je živ, mukica, žao mi da ga gasim). Ko sam bre ja da tu nešto delim savete ljudima na temu o kojoj pritom ništa ne znam (ali mi tad delovala isplativo)? Ko će da mi veruje, na osnovu čega? Mislim, znam ja da ću sve to doooobro da istražim pre nego što objavim ijednu reč, ali kako oni da znaju?

Oblast je vrlo inspirativna: buve.

Ne mogu da se pravim da sam veterinar jer nisam; danima sam se ustezala da bilo šta napišem dok nisam iznašla rešenje: pa mogu prosto da imam psa, i eto odakle mi iskustvo sa buvama! Začas sam sklopila priču (okej, imali smo psa tad, mada ne i buve s njim): ja sam kucovlasnik koji se onoliko patio sa buvama i najzad rešio da svoje iskustvo podeli sa sapatnicima.

 I tako su se automatski sklopile tri stvari: čim sam ukapirala ko piše, ukapirala sam i za koga pišem (za druge kucovlasnike koji se pate sa buvama) i znala sam kako treba da pišem za njih.

I da vidite, posetioci su baš lepo reagovali na moju priču – zahvaljujući njoj sam preko Amazona prodala okruglo 115 raznih stvari za uklanjanje buva (i još neke potpuno nevezane za to). U odnosu na broj posetilaca, ta cifra je ne-nor-mal-na!

I tekstovi su bili dobri, naravno – ali tekstove sam pisala iz perspektive te osobe, čime su dobili težinu; dobili su „njene“ reči, uzrečice, način govora, prosto su dobili dimenziju živog čoveka. Suve, sterilne tekstove nikad nisam umela da pišem i uvek me je užasavalo kad na netu naiđem na takve. Ako takav tekst pokuša nešto da mi proda, ja se bunim – neću ni da kupim nešto od automata (ako baš ne moram). Ali vrlo rado kupujem od ljudi.

Može biti i da sam ja hiperosetljiva na te stvari, ali ja sam u tom trenutku intuitivno napravila nešto što sam kasnije primenjivala na sve svoje pisanje a o čemu sam naknadno čitala: napravite priču! Priča prodaje, ne tekst, ne sajt, ne sam proizvod. Priča. I tačka :)

I kakve sad to veze ima s vama?

Ima sve veze. Vaši klijenti tekstovima koje poručuju od vas nešto hoće da prodaju – možda ne direktno (ako ne pišete prodajnu stranicu za proizvod), možda prodaju ideju koja kasnije treba da dovede do prodaje. Možda prodaju viziju.

A možda – često – ni sami ne znaju da bi trebalo da to rade. Ali vi ćete biti trideset puta vredniji pisac ako znate.

Dakle – ko ste vi? Iz koje pozicije nastupate? Odakle vam te informacije koje iznosite, s kojim pravom nešto tvrdite, kakvo je vaše iskustvo?

Ne radi se o imenu i prezimenu, o linku ka izvoru informacije. Radi se o vašim motivima – zašto vi uopšte pišete recimo o buvama. Ne radi se čak ni o tome da bilo šta od toga morate jasno da kažete u tekstu. Ali uloga koju ste izabrali definiše ton teksta, svih tekstova, i ona mora da bude dosledna. I, poželjno je, zabavna. Zato vi treba da  imate sliku o tome „ko ste“ – pa makar to nikad nigde ne pomenuli.

Ko ste vi i za koga pišete?

Moj proces odozgo je bio naopak; ono kako se inače radi je da se definiše tzv. persona, ili idealni posetilac, i da se prema tom modelu definiše strategija sadržaja. Rade se ozbiljna istraživanja o tome šta su najveći problemi koje želi da reši, kakve informacije obično traži i gomila drugih stvari koje treba da dovedu do neke vrste psihološkog profila ljudi kojima se obraćate.

U idealnom slučaju, onaj za koga pišete je to već uradio i može da vam da instrukcije na gotovo – vaše je onda da se uživite u ulogu najboljeg prijatelja ili drugog autoriteta koji bi mogao da ima uticaj na tako definisanu personu, i da pišete iz te pozicije.

I opet, ovo se odnosi na sve vrste tekstova koje pišete: i članci i blog postovi, svaki sadržaj za koji je neko spreman da vam plati za krajnji cilj ima – prodaju. Poenta je da sav taj sadržaj treba da podržava ideju, nebitno koliko daleko od samog trenutka kupovine se nalazi. 

Međutim, kako ćete retko naići na klijente koji su odradili ceo proces kako treba (koji uopšte kapiraju da bi trebalo to da urade), nije loše da sami naučite da osmislite personu i svoju ulogu. Neverovatno, i ovo je čitava nauka :D ali evo nekih smernica, tek da imate o čemu da razmišljate:

1. Vaš klijent najverovatnije gradi nekakav sajt sa autoritetom

To je sad moderno ;) Pod „sajtom sa autoritetom (authority website)“ podrazumeva se sve i svašta, ali onako kako to marketari rade to su veliki informativni sajtovi koji imaju za cilj da putem content marketinga prodaju svoj (ili tuđi – affiliate prodaja) proizvod.

Pitajte ga za link sajta kako biste videli na koji način je dosad pisano i kakve teme su pokrivane. Potrebno vam je da znate „bigger picture“ – kako drugačije da se uklopite u nju?

2. Sve to možete da zaključite zdravorazumski

Okej, realno je nikakva šansa da će vas neki doktor astrofizike zvati da pišete za njegov blog. Teme koje će većina vaših klijenata pokrivati su teme koje zanimaju veliki broj normalnih ljudi sa kojima možete da se negde poistovetite, samo da malo dublje razmislite o njima. Iz tog razloga nemojte se ustručavati da klijentu predložite neki ugao gledanja i ton priče, čak i nove teme. Voleće vas zbog toga, časna reč :)

3. Šta odlikuje „stvarnog čoveka“?

To jest, koje su to stvari koje minimalno treba da pokažete u tekstovima kako ne bi bili sterilni? Samo dve stvari, prema mom iskustvu: ko priča sa kojom porukom priča.

Nedavno me je jedan drugar pitao za pomoć oko njegovog affiliate sajta koji će se baviti savetima za romantičnu vezu, ciljna grupa žene (naravno). Prvo što mi je upalo u oči je da su tekstovi generalnog tipa – šest načina da ga vežete za sebe, šta ako ga više ne volite itd. Takvih tekstova na webu ima mali milion – razlog je jednostavan, žene stvarno traže pomoć sa tim stvarima.

Međutim, kako je toga već gomila, on mora da se potrudi da nekako privuče te žene sebi (svom sajtu to jest – posle nek radi šta hoće :D). Pa smo na brzinu došli do ovoga:

  • Koga žene slušaju? - Naravno, druge žene.
  • Kakve druge žene obična žena voli da čuje – i kakvim to ženama veruje? - Ženama koje imaju da kažu nešto što im je korisno, zanimljivo i ohrabrujuće.

Tako smo u par minuta došli do toga ko je „autor“ sajta – grupa žena koje su imale razna dobra i loša iskustva u vezama i odlučile da oforme sajt kao neku vrstu zbirke saveta drugim ženama. Poruka koju šalju, to jest stav koji zauzimaju je u stilu „go girl!“ – inspirišući i ohrabrujući za njegove čitateljke. Moglo je da bude i nešto drugo, to nije poenta – poenta je da on sad tačno zna šta da kaže piscu, kako da nastupi u tekstovima i kakvu notu oni treba da imaju.

Ovo je vrlo jednostavna stvar – on se samo nije setio da posmatra na taj način. Sad će, nadam se, taj sajt imati priču – i neuporedivo bolje šanse da zaradi. Takav sajt je kasnije i mnogo lakše promovisati (mada taj deo i ne mora da vas se tiče).

Dakle, ako vaš klijent nije razmišljao o tim stvarima – razmišljajte vi. Nije neophodno da se mnogo udubljujete, ali stvarno mnogo olakšava kad imate neku sliku o tome s koje pozicije treba da nastupate i kome pričate. I ne samo to što vama olakšava – oduševiće klijenta.

online kurs freelance pisanje

Print Friendly
The following two tabs change content below.

Jelena

Bavim se Internet marketingom i živim od toga. Trudim se da maksimalno koristim svoje pravo da uživam u životu, što i vama preporučujem. Obožavam dobre HOG igre i keks tortu (onu sa kafom) - tako me je najlakše podmititi.
  • Negoslava Stanojevic

    Kao i uvek- poučno, precizno, jasno. Ja bih tebe zadužila samo da edukuješ sve one koji imaju potencijale za posao o kojem govoriš, ali ne znaju „samo“ kako da se snađu. Jesi li razmišljala o tome?

    • http://www.mozeiovako.com/ Jelena Radovanovic

      Da znaš da jesam, i da znaš da bih to jako volela da radim (jednom profesor – uvek profesor ;) ). Jednog dana, možda i to bude imalo smisla. Nešto slično već planiram, bože zdravlja…

      Hvala za ohrabrujući komentar :)

  • Skitarnik

    Za sada ću da ti zahvalim na brilijantnim idejama i temama koje obrađuješ na jedan svima pristupačan način. Nastavi tako da nas puniš informacijama i entuzijazmom! Za neko vreme (nadam se ne previše dugo),očekujem da ti zahvalim što sam primenjujući tvoje savete zaradila neku kintu. Čekaj,ne neku,neka bude VELIKU lovu!

    • http://www.mozeiovako.com/ Jelena Radovanovic

      Kako volim ovakve komentare! Go girl :)

  • AnaJan Stepalica

    Ja imam problem sa tim da unesem lični pečat u svoje tekstove, ali polako se učim. Težim ka onom šturom, preciznom, taksativnom stilu pisanja i ne unosim mnogo topline i intime u svoje članke, čak i kad odlično znam kome se obraćam i kako mogu da pomognem tim ljudima.

    • http://www.mozeiovako.com/ Jelena Radovanovic

      Pazi, nije ni poenta da se intimiziraš sa čitaocima; lični pečat je i neka uzrečica, neko tvoje usputno zapažanje ili komentar, neki spontani izliv nestrpljenja… ti to imaš :) Nisu tvoji tekstovi baš toliko šturi koliko izgleda misliš. Uostalom, sa tobom se tvoja čitalačka publika povezuje i to ti je najbolji reper. Da te ne doživljavaju kao živog čoveka ne bi komentarisali, ne bi postojala zajednica oko tvog bloga.

      Tako da – budi bre nežna prema sebi :)

  • vladan

    Nikad nisam razmišljao na ovakav način. Ja pišem, a ponekad i ne znam ko
    je ciljna grupa, još teže je i naći je na netu, pa joj se obratiti.
    Ušao sam bezazleno u ovo, a ispade podsta zahtevno, mada – mozda je meni
    danas takav dan! Jelena kako dolaziš do takvih ideja o kojima pišeš,
    kako stvaraš takav način razmišljanja, mene to mnogo intresuje, ne lično
    tvoje razmišljanje nego kao tvoje slično, to što nama prenosiš, odakle
    je tvoj izvor, ako želiš da kažeš.

    • http://www.mozeiovako.com/ Jelena Radovanovic

      Hm, nisam sigurna kako da odgovorim. Ne postoji neki udžbenik za ove stvari pa da ja „prenosim“ znanje odatle (to jest, možda i postoji, nisam sigurna šta se tačno izučava na fakultetima koji se bave marketingom, ovo bi svakako trebalo da se izučava). Jako, jako sam puno čitala o onlajn marketingu, dosta toga primenjujem i u radu sa klijentima, ne posedujem teorijsku podlogu iz marketinga (u smislu da sam završila školu za to) tako da me dosta stvari zanima, sve što na bilo koji način može da ima veze s mojim poslom mi je zanimljivo.

      Često u tekstovima linkujem na sajtove na kojima sam našla mnogo korisnih stvari – u ovom tekstu je linkovan Moz blog sa tekstom o tome kako se na ozbiljnom nivou može raditi istraživanje koje dovodi do definisanja persona, a taj blog sam mislim u par navrata pominjala kao stvarno sjajan izvor raznolikog znanja. Kreni odatle ako te zanima, i taj blog je ogroman a linkovi će te odvesti na još sto super kvalitetnih blogova. Nažalost nemam pri ruci prikupljenu „kolekciju“ za edukaciju, jedno vreme sam dobre tekstove smeštala na Delicious ali sam i to prestala pa je dosta tih tekstova zastarelo, ne bi imalo smisla da ih sad šerujem.

  • vladan

    Ne znam šta se dešava sa Disqus_om stizu mi tvoji odgovori a ovde ga(na sajtu) nema, hteo bih da ti odgovorim na ovo:

    Jelena Radovanovic

    Hm,
    nisam sigurna kako da odgovorim. Ne postoji neki udžbenik za ove stvari
    pa da ja „prenosim“ znanje odatle (to jest, možda i postoji, nisam
    sigurna šta se tačno izučava na fakultetima koji se bave marketingom,
    ovo bi svakako trebalo da se izučava). Jako, jako sam puno čitala o
    onlajn marketingu, dosta toga primenjujem i u radu sa klijentima, ne
    posedujem teorijsku podlogu iz marketinga (u smislu da sam završila
    školu za to) tako da me dosta stvari zanima, sve što na bilo koji način
    može da ima veze s mojim poslom mi je zanimljivo.

    Često
    u tekstovima linkujem na sajtove na kojima sam našla mnogo korisnih
    stvari – u ovom tekstu je linkovan Moz blog sa tekstom o tome kako se na
    ozbiljnom nivou može raditi istraživanje koje dovodi do definisanja
    persona, a taj blog sam mislim u par navrata pominjala kao stvarno
    sjajan izvor raznolikog znanja. Kreni odatle ako te zanima, i taj blog
    je ogroman a linkovi će te odvesti na još sto super kvalitetnih blogova.
    Nažalost nemam pri ruci prikupljenu „kolekciju“ za edukaciju, jedno
    vreme sam dobre tekstove smeštala na Delicious ali sam i to prestala pa
    je dosta tih tekstova zastarelo, ne bi imalo smisla da ih sad šerujem.

    Vladan replay:
    Tako i ja to radim samo ušao sam u više stvari; programer, radim SEO za svoj sajt, a i pišem(previše je toga, a i ja se još uvek tražim). Imam jedan sajt koji bio početnički, tu sam se vežbao i ne diram ga ima posećenost. Ali kako dublje ulazim u priču uvidjam da to više nije samo pisanje radi pisanja, dolazi do izražaja sam marketing koji je i osnovni pokretač načina kako treba nešto raditi, a tekstovi treba da obuhvate znanje marketinga kao i dar za pisanje – kombinovana tehnika. Došlo je vreme i da se zaradi. Sad sam se ja mozda previše otvorio za komentare ali voleo bih nekad da popričam sa tobom ako može.

    • http://www.mozeiovako.com/ Jelena Radovanovic

      Ako bude prilike, naravno :)

      • vladan

        Biće prilike ja i tako tako čitam tvoj blog. I ja se sastavljam iz delova koje učim, mada moram polako. Ti si profesor, aaa, čitao sam o autoru i želiš biblioteku. Ko zna možda ti moja pitanja daju još više materijala za tvoj blog, ja zaista imam šta da pitam i da dam smer ali mi je iskustvo malo. Našao sam sad i email adresu, tako da, možeš me očekivati, ne odmah ali pojaviću se. Hvala ti…

        • http://www.mozeiovako.com/ Jelena Radovanovic

          Hej, svi smo se sastavljali iz delova (a ja se, veruj mi, još uvek sastavljam). Teško će ti neko drugi popuniti sve rupe i spakovati sve stvari na mesto, to je proces koji sam moraš da odradiš – ali čitaj što više, primeni šta ti ima smisla, pusti da se slegne. I UVEK kritički pristupaj tome što pročitaš – to jest gledaj da li to ima smisla za tebe i na koji način ti to možeš da primeniš. Nailazila sam na nebrojene fantastične ideje za koje se zalepim samo da bih na kraju ukapirala da za mene nisu primenjive. Kad krećeš da otvaraš ovu „knjigu“ sve deluje važno i zanimljivo. Nauči što pre da suziš na suštinu i na ono što je TEBI važno ;)

  • Dragan Radović

    Poslovično dobar tekst na ovoj adresi! :)

    Štrikliram pouku o obaveznom izbegavanju sterilnog pisanja. Znam da ljudima nije lako – mediji nas gađaju „drvenim jezikom“ i konfekcijskim rečenicama, pa se to lako zapati. Pomažu tri leka – čitanje, čitanje i čitanje lepe književnosti. Makar dve strane pred spavanje!

    Moćan lek, a prija.

    Onoliko! :)

    • http://www.mozeiovako.com/ Jelena Radovanovic

      Hvala, Dragane :) Mada uobraziću se, sledeći put očekujem neku kritiku, jeste čuli!

      Odlični ti lekovi koje ste naveli! A nisu ni skupi :)

  • Kresimir Olijan

    Pozdrav, jedan jako koristan tekst, hvala što ste ga podijelili s svima nama. Kako sam tekst pročitao više puta, zapalo mi je za oko onaj dio na početku oko pokušaja affilaite sajta na temu buha.
    Zanima me samo dali je taj affilaite sajt na engleskom jeziku ili ne.?

    • http://www.mozeiovako.com/ Jelena Radovanovic

      Da.